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Servicio de Outsourcing TI
Soluciones tecnológicas a la medida de tu empresa
Externaliza tu área tecnológica con expertos y gana eficiencia, seguridad y ahorro. Olvídate de interrupciones, altos costos y riesgos informáticos. El outsourcing TI impulsa tu empresa sin complicaciones ni inversiones excesivas.
Potencia tu negocio con tecnología experta
Impulsa tu empresa con outsourcing de TI: delega la gestión tecnológica en expertos, reduce costos, mejora tu eficiencia y alcanza tus objetivos con soluciones seguras, ágiles e innovadoras.
- Administración integral de infraestructuras TI.
- Seguridad garantizada con estándares ITIL e ISO.
- Informes estratégicos para decisiones efectivas.
- Innovación tecnológica para impulsar tu crecimiento.
Objetivos clave que perseguimos en nuestra estrategia
- Alinearnos a los objetivos del negocio
- Personalizar nuestras soluciones
- Gestionar en forma eficiente y oportuna
- Identificar y comunicar al negocio los riesgos de TI que puedan afectar al negocio
Cómo aportamos valor
Gestión interna de servicios TI
Asignamos especialistas TI según las necesidades operativas de su negocio para gestionar procesos y servicios TI presencialmente y en la nube, con soporte adicional de expertos para casos complejos, garantizando valor agregado.
Gestión externa de servicios TI
Gestionamos servicios TI remotamente con especialistas TI en plataformas nube, apoyados por expertos presenciales para resolver incidencias y acompañamiento en casos complejos que afecten las operaciones.
Asignación interna de especialistas TI
Seleccionamos especialistas TI según los perfiles requeridos para integrarse a su organización, asegurando continuidad con reemplazos y transferencia de conocimiento ante contingencias, minimizando impactos.
Principales servicios de outsourcing TI que ofrecemos
Gestión interna de servicios TI
Outsourcing Off Site
Outsourcing Especialista TI
Características destacadas del Outsourcing TI
Nos adaptamos a ti
- Los objetivos y estrategias del negocio permiten enfocar nuestra propuesta de valor.
- Todos nuestros procesos se adaptan para poder integrarnos al negocio.
- Ante cualquier cambio operativo, gestión o estratégico es integrado en forma ágil al servicio.
- Respondemos en forma flexible al negocio, ya sea en presencial, remoto y sin limitaciones del tiempo
Mejora continua
- Nuestra metodología de trabajo combina Lean, Agile, Kanban, ITIL, Project Management, sistemas de gestión ISO.
- Utilizamos COMODO para gestionar equipos y tickets, automatizar monitoreo, garantizar salud informática, añadir seguridad (antivirus y DNS) y ofrecer visibilidad completa del sistema.
- Utilizamos AUVIK para gestionar equipos de red, sumado a otros sistemas, logrando una visibilidad total del 100% de la infraestructura tecnológica.
Equipos dedicados
- Nos centramos en cada cliente, generamos valor al hacer sinergia de los especialistas asignados y el staff de consultores.
- Ofrecemos equipos autogestionados de alto rendimiento que entregan servicios de alta calidad.
- Invertimos en nuestro equipo a través de capacitaciones y formaciones para responder a las necesidades actuales.
Ventajas y beneficios del servicio de Outsourcing TI
De contratación
Presenta una mayor utilidad frente a la contratación de personal. La contratación de servicios externos es más rápida.
De disponibilidad
Se evita el riesgo de no disponibilidad y rendimiento inadecuado que se puede dar en la contratación directa.
Disponibilidad total
Eliminamos el factor de la indisponibilidad por vacaciones o cualquier otra causa.
Como sistema de medición
Permite medir la ejecución del especialista según incidentes, optimizando la solución rápida y proporcionando indicadores mensuales.
Gestión del personal
La empresa contratante evita supervisar, pues la prestadora se encarga, permitiendo conocer el funcionamiento, disponibilidad y calidad del servicio.
Costos
No es necesario invertir mucho para acceder a todos los especialistas de TI. El contrato cubre todo, y los costos varían según los dispositivos gestionados.
¿Cómo optimizamos tus servicios tecnológicos?
El outsourcing TI permite gestionar recursos informáticos con expertos cualificados, sin crear un departamento propio. Nuestro modelo de Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) evoluciona desde soluciones puntuales a un enfoque proactivo basado en la nube, asegurando el funcionamiento óptimo de tu infraestructura tecnológica y apoyando el crecimiento de tu negocio con conocimientos especializados.
Podemos aportar valor en los siguientes escenarios
La dirección estratégica
Gestión de los servicios y la consultoría.
El mantenimiento preventivo/correctivo
Gestión proactiva de los servicio de TI y el soporte al usuario.
¿Quiénes pueden beneficiarse de nuestro servicio de outsourcing TI?
Reseñas
Preguntas frecuentes
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